刚刚3月车市投诉榜发布：轩逸不敌朗逸，卡罗拉不及迈腾！

刚刚过去的3月份其实还是很值得关注的，因为一年一度的315就在3月份，而受此影响，消费者的维权意识也比较高涨，因而投诉数据也较2月份增长明显。

这点在车质网公布的3月车市投诉前三十榜单中就能看出端倪，上榜车型投诉趋势几乎全部呈上涨趋势，而且甚至标致408还出现了投诉量大于销量的倒挂现象，尽管408眼下已经很少有消费者选择，但是老车主对他的投诉依然不断。

具体分系别来说，自主品牌在3月份所获投诉最高，占比达到了43%，这说明自主品牌依然同合资产品存在较大的产局，而美系车则紧随其后以18%的占比成为第二大投诉多的细分类别，此外，日系、德系、法系占比均在10%上下。

具体分车型来看，法系车显然属于销量不高但投诉巨多的产品，上榜的两款车型中标致408以384例投诉占据第一，投诉量甚至高于销量，其投诉问题依然为轮胎开裂的设计缺陷，而雪铁龙C4L同样不甘示弱，虽然为80例，但是却排在了投诉榜第五位，主要反馈问题为烧机油、发动机异响。

而自主品牌方面，艾瑞泽5、瑞风S3、长安CS75、荣威RX5、哈弗H6、上汽名爵6等车型均在榜单之中，投诉问题设计发动机、变速箱、减震器及车身生锈等各个方面。而作为上榜最多的车系，长安CS75、荣威RX5和哈弗H6终端销量都算不错，虽然上榜，但是投诉销量比其实并不算大。

美系品牌则主要是别克英朗、凯越、雪佛兰科鲁兹、福特福克斯、蒙迪欧等车型入选，这几款车型中英朗和科鲁兹都属于各自品牌的销量担当，而相应的福特的福克斯、蒙迪欧则销量不济，因此投诉销量比就有些高了。

此外日系的轩逸、奇骏、卡罗拉、飞度、本田CR-V等几款车型也榜上有名，主要问题存在于发动机抖动、烧机油等方面。

而德系品牌大众系列朗逸、速腾、迈腾、凌度等车型入选，作为国内销量最高的合资品牌，大众系产品的销量还是比较高的，出现问题在所难免，但也反映出他们在车内异味、变速箱异响、发动机异响等方面的不足。

此外奥迪A4L、奥迪Q5、斯柯达明锐、斯柯达昊锐现代途胜、领动等车型也出现在了这份榜单中。

当然，有人会说单纯的统计投诉量或许不能充分反映一款车的品质，毕竟销量大的车型投诉量就多，因而问题也就多。但事实上从投诉榜当中我们也能看出并非如此，比如排在第一的标志408和排在第五的雪铁龙C4L他们的销量其实都很低，但是投诉偏高甚至连续上榜这就很能说明问题。

写在最后：

针对消费者反馈较为集中的问题或许恰恰就是车辆的共性问题，这对于消费者入手一款车其实还是很具有参考意义的，随着消费者日益理性成熟，相信类似榜单的参考意义将会变得越来越重要。

（本文由【车界】新媒体工作室原创出品，转载需注明出处，本文作者：罗伯特）