“粤商通”服务事项破800项，腾讯技术支持助企业“轻松上阵”

记者从省政务服务数据管理局处获悉，截止目前，“粤商通”涉企移动政务服务平台已上线803项服务事项（其中查询类252项，办理类551项），市场主体用户数突破300万。“粤商通”平台现已成为减轻企业负担、优化营商环境的重要助推器。

快速上线、迭代升级，“粤商通”助企业解决“全生命周期”营商难题

据了解，“粤商通”平台主要围绕市场主体“招商、开办、筹建、经营、退出”全生命周期，为市场主体提供“政策推送”、“事项办理”、“政企互动”、“智慧监管”等特色服务。同时将企业常用的员工健康申报、申请创业资金补贴等高频事项集成到手机端，让用户随时查询、随时办理。腾讯则为平台上线和运营提供全程技术支持。

以“粤商通”移动App为例，基于腾讯政务移动应用支撑平台相关能力，App从策划到上线只需40天。移动应用支撑平台的基础框架和公共能力作为“粤商通”App的运行支撑框架，让开发者无需关注手机原生能力调用、消息通道、多终端适配等方面的问题，从而实现App的快速开发上线，助力广东营商环境升级。

在提升政府“互联网+监管”能力方面，“粤商通”平台正在发挥着越来越重要的作用。近期，广东省消防安全委员会通过“粤商通”平台，在全省范围内开展企事业单位消防安全线上大承诺活动，企事业单位可自主登录平台，完善相关信息，签订消防安全承诺书。

此前，新冠肺炎疫情发生后，“粤商通”平台还迅速上线“企业诉求响应平台”，在线受理企业关于疫情影响的用工、融资、税务、出口等诉求，精准分发给全省各地的相关部门，并在24小时内快速响应，实现“企业有呼、政府必应”。积极整合广东省金融机构信贷产品资源，为企业提供信息采集、信用评价、融资对接、增信等线上一体化智能金融服务。

从点到面，腾讯全面助力政府优化营商环境

据介绍，腾讯目前正积极助力各地政府优化营商环境、提高企业办事效率，并推出了“营商通”解决方案。腾讯营商通解决方案以企业全生命周期、项目投资、政策服务三类主要营商活动中政企交互的关键环节作为切入点，从申办、审批、监管三个方面入手，打通信息壁垒，优化办事流程，提升政府跨部门协作效率，切实改善营商环境。

针对政企沟通过程中，政府审批周期长、企业办事不便捷、政策执行难跟踪、中介服务监管力度不足等问题，腾讯营商通解决方案一方面协助政府提供业务咨询服务，便于各政府部门进行业务梳理，精简业务流程。另一方面为企业提供一体化解决方案，对企业开办环节进行优化，实现各个业务环节的一站式电子化办理。

在投资建设工程项目审批问题上，腾讯营商通提出了形成“横向到边、纵向到底”的工程建设项目审批管理系统，加强对地方工程建设项目审批工作的指导和监督管理。

目前，腾讯营商通解决方案正结合各地营商情况，助力各地政府打造定制化服务平台。例如，腾讯与深圳市政务服务数据管理局联合打造了“深i企-精准服务企业”平台（以下简称“深i企”）。在疫情期间支撑政府部门有力推进企业复工复产，并不断完善新功能。平台上线60天内，累计迭代了35个版本，解决了许多棘手问题。

“深i企”平台正式推出后，因其实用性与便利性备受企业关注。平台上线6个月内，累计访问次数371万次，共收到来自3623家企业的4861件诉求，办结量代4855件。值得一提的是，平台还获评科技战疫2020中国数字化转型成功案例。

近日，腾讯又成功中标广州市顺德营商环境优化服务项目，将自身实践经验深入各地区，实现广东整体营商环境优化。据悉，该项目是佛山Wecity政务项目的突破，通过优化顺德区营商环境（营商服务），精准便捷服务和帮扶顺德区企业，进一步提振发展信息、提升发展能力。腾讯则依托自身WeApps、营商通、产业大脑、TBDS等产品能力，为项目的建设和可持续发展提供帮助。

在国家“放管服”改革纵深推进的过程中，腾讯营商通解决方案的落地，以及“粤商通”、“深i企”等平台的持续优化，稳固了“服务”这一基本盘。同时，项目的推进也为政企双方搭建了沟通的渠道，促进形成互惠互利的政企关系，未来，以广东营商类项目为标杆，腾讯将助力全国各地政府优化营商环境，营造便捷、平等的营商氛围，推动经济高质量发展。