从排斥到惊喜,记我去香港买保险的心路历程

2017-02-24  来源:互联网 

  

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  自从同事小王去香港买了份保险,就在办公室掀起一阵香港保险潮。我却不以为然,认为买个保险还要跑去香港,简直小题大做,国内那么多保险公司,成千上万种保险种类你不选,还跑去香港买,来回折腾。路费、住宿、吃饭都够在内地买高几个档次的保险了!

  2016年10月份,岳母突发脑溢血,病故,当时只大家心中悲痛不已,处理了岳母后事。一个多月后的一天,岳父给妻打电话,说收拾东西时,发现岳母一张保单,让妻拿着去保险公司问问情况。妻去到保险公司,最后因岳母医院资料不齐全被拒赔,五十万的保额分文没有兑现。

  

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  此后,我便对内地的保险心生不满,抱着好奇地心态向小王打听香港的保险情况。小王告诉我:“香港保险种类繁多,非常全面,内地居民一般主要侧重两个类型的,一是重大疾病,另一是人寿理财。两种单都是美金保单,并且全球联保。就拿重大疾病保单来说吧!香港的重大疾病保险虽然比内地的投保审核严格,但是香港保险保费低、保障全,理赔非常容易。而且香港的重大疾病保单还有投资分红成分,保额会不断增长上去。你有小孩,可以考虑给小孩准备一个理财类险,理财型保险的回报能和投资房产相媲美,内地保险根本无法相提并论,而且取款方式非常灵活,客户需要的时候可以多取,不需要的时候可以少取或者不取。有这么一张境外保单,将来小孩读书、留学移民、结婚什么的,你负担也会小很多呀。”听了小王口若悬河的分析,我确实有点心动了,但是还不是完全放心。

  

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  最后,小王把他的保险代理人T小姐的二维码发给我,让我自己向她咨询详细情况。经过一段时间交流,我和妻商量,抽空去一趟香港,仔细了解一下香港的保险,合适了就买,如果不合适,就当出去游玩了。妻欣然答应,香港之旅就算定了下来。

  一个周末,我和妻带着孩子,启程去香港。经过舟车劳顿,终于抵达了香港。由于已经和保险代理人T小姐联系过,所以她很早就在等候着我们的到来。T小姐是一位斯文的姑娘。在交谈中我们得知,T小姐在香港留学就读金融系,毕业后取得香港身份证后留港工作,从事保险行业。这瞬间改变了我对她的看法,令我油然而生一种信任感。

  之后,T小姐贴心地询问了我们的行程计划。得知我们准备在香港住一宿后,就开车载着我们去找酒店。无奈是周末,游人众多,许多稍有名气的酒店都爆满。T小姐不辞劳苦,和我们一起东奔西跑,联系自己的关系,终于找到一间客人临时退订的房间,而且物美价廉。安顿好之后,就到了中午,我们邀请她吃饭,她却匆匆而去,约定下午两点来接我们去公司。令我非常感动!

  

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  下午两点,T小姐准时到来,载着我们驶向公司。走进公司,前台小姐礼貌地打着招呼。

  

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  T小姐带领我们来到在接待室,干净、整洁地接待室中,还摆放着一些特色糕点,人性化的服务真是令人心中暖洋洋的。

  T小姐有问必答,专业地解答了我的各种疑惑。由于之前我在网络上看到一些资深保险人士说,内地人购买香港保险是没有法律效力的,所以我就向T小姐寻求答案,她告诉我:“香港法律是英美法系,需要遵守《联合国人权公约》,所以香港保险是面向全球销售的,不会限制国籍。而且香港的保险公司几乎都是跨国保险集团,服务遍及全球,理赔自然也是面向全球的。”闻此,我心中依然有疑问:“说的挺能打动人心,但是如果保险公司兑现不了,我们客户不是哑巴吃黄连吗?”T小姐说:“这个放心,我们有香港保险索赔局,专业处理保险类案件。”于此,才算给我吃了一颗“定心丸”。突然,我又惆怅万千,在香港买了保险,每次理赔还得来香港,实在是耗时耗力。当我说出疑虑后,T小姐告诉我:“香港保监会规定,内地客户必须亲赴香港办理保单,但是理赔只用填写相关表格,附上指定的医生证明,快递到香港保险公司即可。公司保证90日内完成客户理赔工作。”话至于此,我才彻底放心下来,决定购买香港保险。

  

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  接着她向我们介绍了市场占有率较高的几个险种,然后从各种角度将香港保险和内地保险进行比对,指出相关的优缺点,以供我们选择。他站在我们的角度,向我们提出合理化建议。最终,因我在内地已经办理过一份疾病保险,所以我选择了一份理财型保险,给妻办了一份疾病类保险。办理完一切手续,T小姐再次将我们送返酒店,并给我们介绍了许多香港特色名吃,以及适合带孩子游玩的地方。她仿佛是我们多年没有联系的老友一般,亲切、友好,处处为我们考虑。

  三天的香港之旅很快就结束了,我们回到家里了。到家后,T小姐再次联系我,让我有疑问随时跟她联系。逢年过节,她还会发来祝福信息,十分贴心。这让我想起自己之前碍于朋友面子,买了他亲戚一份保险,买的时候笑脸相迎,各种吹捧,后来却杳无音讯,再也没见过人。

  过年的时候,小王在打篮球的时候,不小心崴着脚了,造成跟腱受伤住了院,还进行了一次小手术。住院期间,他联系了T小姐咨询理赔情况,T小姐告诉他,耐心告诉他需要哪些资料,出院后准备好快递到香港的公司。后来小王开心地告诉我们,快递寄出后两个多星期,理赔就到账了!由此可见,香港保险简直属于到赔,光理赔速度就能甩内地保险几条街!后来,我和妻商量,准备把之前办理的保险都退了,然后抽空再去一趟香港,把需要的保险都办理齐,再给孩子也办份保险,这样就可以高枕无忧啦!


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