保利威周鑫：私域2.0时代，直播四驱力引爆企业增长

2021年11月3日下午,腾讯云、保利威联合销售易、致趣百川、帆软共同举办腾讯数字生态大会【上海分会场】,围绕「数字创新,智见增长」主题,探讨企业数字化增长新范式,推动企业业绩快速增长。保利威副总裁周鑫出席并发表主题演讲——私域2.0时代,直播如何引爆企业增长。

作为腾讯云的合作伙伴,保利威为上海分会场提供全程直播服务,让不能亲赴现场的观众实现云参会。

保利威还为上海分会场直播“搭建”了分会场直播间,保利威金牌活动策划和直播工程师现身直播间,通过6小时的慢直播向大家剖析大会直播从策划到执行的全流程方案与细节。

▲保利威为腾讯生态大会打造2个分会场直播▲

01.私域流量迈入2.0时代

直播成企业私域重要抓手

周鑫介绍道,在1.0时代,企业私域营销正从尝试变得常规,构建私域流量几乎成为企业的必选项。2020年,更是被业内人士称为「私域流量觉醒元年」。

企业侧,近8成企业已布局或计划布局私域流量营销;用户侧,私域流量成为影响消费者购买行为的重要路径。

调研数据显示,「人工社群营销」+「私域技术服务商」成为企业布局私域营销的两大方式,通过内外部联动的方式,构建公域amp;私域的营销闭环正成为企业的共识;另一方面,私域流量的五大特性渗透高、粘性强、影响大、交易频、易习惯愈发凸显,潜移默化地影响着消费者在私域场景中进行消费。

▲保利威周鑫分享内容▲

与私域爆发增长相类似的还有企业直播,2020年亦被业界人士成为全民直播元年,企业直播在2020年得到了井喷式增长。

直播突破时间和空间的连接能力,让直播加速进入企业业务全场景中,成为企业数字化营销的必备形式。周鑫指出,当私域流量和直播营销相结合,二者将会给企业营销带来更多的想象空间和增长机会,直播将会成为企业私域重要抓手,赋能私域流量增长。

随着行业企业探索持续深入,私域流量将进入2.0时代。

02.直播四驱力

赋能企业全域增长

周鑫介绍道,直播所蕴含的四个增长驱动力流量聚集力、用户转化力、数据沉淀力、价值聚合力将有效赋能企业私域运营,推动企业全域营销增长。

流量聚集力:直播承载着更高维度的信息密度,具有实时性、互动性、真实感等特点,能够给用户带来不一样的体验,更容易实现流量的集聚。

直播能够将用户的注意力汇聚集中,将公域、私域、商域实现互通,让全渠道的流量得到集中式转化。

▲保利威直播增长飞轮amp;3+2+X引擎模型▲

结合保利威【3+2+X引擎模型】,周鑫指出,每一场直播都应该可以实现公域品牌传播+私域用户转化的效能,实现「流量池差异化运营+直播间集中转化」的组合运营配置,提高企业私域运营效率,让直播为企业业务增长赋能。

▲保利威周鑫分享内容▲

用户转化力:直播场景让用户消费行为链路缩短,通过「内容、品牌、营销」三力加持——内容力提升留存、品牌力提升价值、营销力促进用户转化,直播成最强用户转化器。

▲保利威周鑫分享PPT▲

周鑫通过保利威直播详细介绍了「私域营销品牌力构建玩法」amp;「私域营销互动玩法」,为企业打造直播内容提供参考范式。

▲保利威周鑫分享PPT▲

数据沉淀力:直播间作为天然的数据沉淀池,用户会与直播平台产生大量的触点,在直播间发生大量的行为,这些触点和行为便是数据的来源,也是辅助企业精细化用户运营的底层支撑。

直播间能够沉淀用户ID、观看互动行为,还可以根据需要对用户进行留资,留存公司、职位、姓名、联系方式等重要数据,生成360°用户画像,为企业精细化运营提供数据支撑。

另一方面,数据还能够反哺直播内容,为企业后续直播流程/内容,孵化KOC、优化转化因素、针对性运营提供有力的数据支撑。

▲保利威周鑫分享PPT▲

周鑫以保利威数据司南为例,每一场直播后保利威后台会生成数据统计表,还原用户观看行为过程,成为企业沉淀用户数据重要抓手。

03.直播迈向MR空间

打造虚拟沉浸式舞台效果

主题演讲的最后,周鑫通过今年6月保利威无延迟发布会的一段花絮视频作为引子,带大家探寻了直播未来的可能性。

▲保利威无延迟直播发布会现场大屏效果▲

周鑫介绍称,随着技术不断升级,直播将能够给用户带来更沉浸式的观看和参与体验,满足企业更多元化的业务场景。

通过虚拟技术构建的MR空间,呈现出百万级的虚拟舞台效果和空间效果,直播为企业开展活动大会,营造沉浸式氛围降低了成本,实现有效赋能。

▲保利威周鑫分享PPT▲

此外,周鑫还透露了保利威在真互动领域的探索,通过真人1:1视频直播连线,让线上互动更真实可感,提升直播体验和沟通效率。

▲保利威周鑫分享PPT▲

04.实时「解说」腾讯大会

打造首个沉浸式云现场

在长达6小时的腾讯大会活动慢直播中,保利威金牌工程师给观众创新了云参会的沉浸式体验,通过绿幕抠像实现场景转换,创新云逛会、实时讲解、干货分享等直播形式。

▲实时讲解amp;云参会▲

▲实操演示直播功能▲

直播中,观众可以体验到边看大会边听直播解读的新体验。每切到一个新的直播画面,直播工程师都会详细解释效果实现过程和个中逻辑,让观众对大会直播有更深入的了解。

▲直播工程师讲解摇臂视角▲

本场直播还进行了多轮红包雨、抽奖、带货、实操讲解、干货分享以及嘉宾互动等多项互动环节,给峰会/大会/展会等大型活动直播提供了新的直播玩法和思路。

保利威业内首创「品质直播节」,在11月1日-11日,每天下午4点,打造9场专题直播活动,通过一体化、全链路的产品服务和场景解决方案赋能企业开展「高品质直播」,诚邀您参与。