寒潮中的“夜行侠”，上海移动人全力保障城市通信

新年伊始,寒潮再次来袭。上海中心气象台连续发布:低温橙色预警信号,寒潮蓝色预警信号,大风蓝色预警信号。在寒冷的冬夜,气温早已跌至冰点以下,一度到达-9℃,上海创出本世纪以来同期最低温纪录。就在人们开着空调暖气,与被窝紧紧相依的时候,一群“夜行侠”冒着寒冷的冬夜,俨如维护城市和平的“超级英雄”,一如过去的无数个夜晚,全力守护上海的通信信号畅通。

应急保障,严阵以待。哪里需要网络保障,哪里就有移动人开着应急通信车、带着专业设备前来报道。天寒地冻,他们“有备而来”,扩容周边基站,优化5G基站带宽,提升4G网络容量;进一步完善室内布线系统,缩小高负荷基站覆盖区域;根据业务需求架设专线、部署应急通信车,在零下的温度里顺利开通应急车,给移动用户带来高品质移动精品网络。

光缆割接,不舍昼夜。春节将至,各大工程纷纷快马加鞭。为了配合地铁建设、道路拓宽等市政工程施工需要,上海移动网络维护工程师们持续奔波在光缆割接的工程中。尽管遇上了寒潮,工程师小哥哥们仍纷纷主动要求参与割接,认真把控现场熔接和机房测试的情况,确保顺利完成光缆割接工程。

宽带装维,奔波忙碌。高品质的中国移动家庭宽带已经受到越来越多用户的认可,宽带装维工程师每一天的装维任务都安排的紧紧的,从早晨一直忙活到夜晚。夜幕降临,工程师小哥哥完成了当日最后一家的安装任务,带好自己的装维设备,在昏暗的路灯与点点星光的陪伴下,结束了一天的工作。虽然寒潮中他们依然要在户外奔波,但用户满意的笑容让他们心中感到十分温暖。

工程施工,有条不紊。为了配合上海架空线改造市政项目,上海移动积极开展杆站拆除。为了尽可能减少杆站拆除对道路车流、市民出行的影响,这项工作只能在夜晚封路后再施工。冬日的夜晚极为寒冷,但移动“夜行侠”仍小心翼翼地监督着施工人员安全地使用吊车进行施工。经过紧张的施工,新的通信杆已在路边竖起,老旧的杆站已被拆除,路面也完全恢复整洁,仿佛什么都未曾发生。

机房值守,默默守护。这里是支撑市政务云平台及云上业务平稳运行的重要机房,为政务云支撑团队的运维管理、7×24小时机房维护、动力系统维护、高效故障响应等提供有力保障。在寒潮来袭的夜里,移动“夜行侠”们也依旧值守在这里的监控大厅,全力以赴确保市政务云平台以及云上各类业务有序运行。他们表示,相对于在户外工作的同事们,我们已经很“温暖”啦。

网络监控,时刻在线。在上海移动的网络监控大厅灯光永远都亮着,这里的网络监控工程师们724小时在线。在寒潮中,这间监控大厅显得更加空旷冷寂,但网络监控工程师们丝毫不受影响。他们全神贯注升级扩容、优化调整,满足新网络新业务新需求,确保割接实施安全可靠稳定,为建设双千兆宽带城市提质升速,为上海数字化转型铺上高速大道。

系统运维,日夜坚守。在寒潮来袭的日子,更多人选择通过“和你”APP办理流量订购、充值缴费等业务,这给IT运维机房里的程序员小哥哥们添加了更多的工作任务。他们日夜坚守在运维机房,排故障隐患、扩平台容量、优系统架构,用自己的坚守为系统平稳运行保驾护航,让小伙伴在暖暖的被窝里尽情刷手机!

客户服务,温情陪伴。这里是南京西路营业厅。在寒冷的冬夜,这里总会为有紧急需求的客户保留一盏温暖的灯。24小时服务的窗口虽小,但坚守这里的移动“夜行侠”总是用心为焦急无助的用户送上诚挚的服务和关怀。寒潮来袭,这里也会备足热水等应急物资,方便那些在夜晚从事户外工作的人们。

除了上海移动“夜行侠”,寒潮中为城市默默贡献的还有外卖小哥、警察、建筑工人、环卫工人等,他们都是城市的“超级英雄”。为了守护我们生活的城市,在寒潮中努力奋斗着。上海移动营业厅的户外职工爱心接力站,时刻为他们敞开着大门,为“城市的守护者”免费提供热茶水、餐食加热、手机充电、报刊阅览、医药箱等服务,让累了冷了的“超级英雄”歇歇脚、喝喝水、取取暖,感受上海移动的温暖与热情,共同为“Love SH”继续奋斗。