杭州首家旗舰店落户滨江天街 Babycare线下新零售布局再迎里程碑

继6月Babycare全球首家品牌形象店在上海环球港开业，7月18日，Babycare杭州首家旗舰店在杭州滨江区龙湖天街也迎来开门试营业。从线下上海首家品牌形象店，到杭州首家旗舰店，Babycare再次为新生代用户带来了消费升级新体验。

Babycare杭州滨江龙湖天街门店

新零售新服务，提升用户消费新体验

据了解，Babycare结合线上品牌优势，通过线上会员运营及私域社群运营的经验结合线下消费者行为数据，聚焦打通不同链路渠道的会员体系和CRM体系，以“线下门店导购引导+线上客服陪伴+会员社群维系”的方式真正实现用户不论是线上下单，还是线下门店购买，所有会员权益均可互通共享。

同时，Baybcare结合新生代用户在消费场景下的个人体验需求，与包括熊猫遛娃等母婴服务类品牌合作，提供包括休息区、共享童车等在内的周边服务，提升用户消费体验，真正实现从用户角度提升服务。

Babycare X 熊猫遛娃定制款共享童车

通过“线上-线下权益互通”+“个性化周边服务”的组合拳，用户不仅可以购买到高品质高安全高颜值的“三高”产品，同时还可以额外享受Babycare所提供的柔性持续服务，真正实现“门店品牌系列化，产品特色化，服务个性化”。

全链路管理新思路，互联网思维赋能线下门店

目前大部分线下母婴门店业务模式及服务仍以粗放式为主，用户购买产品有时需要往返多次，或在多个门店之间奔波。

Babycare针对这种情况，以多年线上运营的互联网经验为基础，全面整合仓储配送渠道、用户体验、售后服务等多个业务模块，让用户不仅可以在线下门店实现母婴用品全品类的一站式购买，同时在面临如产品缺货、售后服务等情况时，通过线上服务足不出户的解决需求，真正实现线下新零售的“最后一公里”。

Babycare采取F2B模式打通全渠道链路，对已有产品和服务进行全品类集成化升级，不仅解决传统门店产品品类单一、售后服务不完善等问题，同时还通过统一的全链路管理，形成围绕孕婴童人群从-1到6的360°贴身服务，解决用户的后顾之忧。

严守品质底线，多渠道助力线下门店新模式

Babycare的线下新零售模式，在通过数据化运营、全链路打通等多项措施并进，提升品牌与消费者、门店与消费者之间交互沟通效率的同时，依然严守核心品质底线，与包括SGS、intertek等国际知名第三方检验检测机构，美国3M、美国莱卡、德国巴斯夫等世界知名企业，以及美国、德国、日本、韩国等多个国家知名设计师和新锐设计机构达成长期深度合作。

“秉父母之心做产品”是Babycare多年以来的品牌价值观，坚持不懈地在产品研发设计、用户体验提升等方面推陈出新。业内人士认为，随着Babycare杭州首家门店的开业，线上-线下互通并进、全渠道全链路同频、数据化互联网化思路赋能线下的母婴新零售模式将正式进入发展快车道。