姚凯：品质是2019年天天快递重点攻坚方向

物流2月23日讯，2月22日，苏宁物流召开天天快递“极智2019年度工作部署大会”。大会上，苏宁物流总裁、天天快递总裁姚凯对天天快递2019年度发展路径进行了定调。 姚凯表示，要拥抱智慧零售全场景变革，以品质服务为本，坚持三年目标不变。要以执著、拼搏、坚持的精神，全面升级基础网络建设，强化管理和组织赋能，推进末端业务整合，铸造核心竞争力。2019年要完成天天快递品质服务的重点攻坚，服务优则在政策、激励、资源上进行全方位倾斜；反之，则一票否决。服务是苏宁的唯一产品，高满意度一直是苏宁在仓配线快递的核心竞争力，2019年也应该成为天天快递的核心标签。 姚凯强调，品质是天天快递转型升级的生命线，作为未来全场景业务整合的关键节点，天天快递2019年将重点打造30Min、24H、48H三类标准化时效配送产品，构筑产品驱动的网络扩张和服务模式。